Hilfe
Etwas funktioniert nicht oder fehlt? Schreib an hello@trailtools.app — du bekommst eine Antwort von einem Menschen.
Hilfreich ist, wenn du dazuschreibst, welches iPhone und welche iOS-Version du hast und was du unmittelbar davor gemacht hast. Trail Tools erhebt überhaupt keine Nutzungsdaten, also erfährt niemand etwas über das Problem, außer du beschreibst es.
Häufige Fragen
Das Wetter ist „nicht verfügbar“
Das Wetter braucht zweierlei: die Erlaubnis, deinen Standort zu verwenden, und eine Verbindung. Prüf iOS-Einstellungen → Trail Tools → Standort und tipp dann auf der Startseite auf Erneut versuchen. Die App erfindet nie eine Vorhersage, um die Lücke zu füllen — „nicht verfügbar“ heißt also genau das.
Wie bekomme ich eine Route in die App?
Auf jedem dieser Wege: Karte → + → GPX-Datei importieren; eine .gpx-Datei
per AirDrop ans iPhone schicken und Trail Tools auswählen; oder eine aus „Dateien“, Mail oder einer
Nachrichten-App öffnen. Einmal drin, werden Routen nach Ländern gruppiert.
Läuft Follow-Me auch bei ausgeschaltetem Bildschirm?
Ja. Starte es auf einer Route, sperr das Telefon und steck es weg. Es erscheint auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island und meldet sich einmal, wenn du die Route verlässt, und einmal, wenn du wieder darauf bist. Es wartet mehrere Positionsbestimmungen ab, bevor es etwas sagt — ein kurzer Empfangsverlust unter einer Felswand löst also nichts aus.
Kann ich sie ohne Empfang benutzen?
Größtenteils ja. Lade die Karten, die du brauchst, vorher herunter, unter Karte → Offline-Karten. Deine Routen, deine Position, Follow-Me und die Packliste funktionieren ganz ohne Verbindung. Nur das Wetter braucht eine, und die App zeigt offline an, wie alt der Wert ist.
Die Karte sieht schlicht aus, oder ich möchte lieber Apple Karten
Einstellungen → Kartenquelle wechselt zwischen Apple Karten und Mapbox. Mapbox zeichnet Wege, Höhenlinien und Hütten; Apple Karten sind immer verfügbar.
Wie hole ich die Hinweise zurück?
Einstellungen → Hinweise → Hinweise wieder anzeigen. Jede Seite zeigt beim ersten Mal eine kurze Notiz, und wenn du sie gelesen hast, kannst du sie dauerhaft wegräumen.
Wo sind meine Daten, und wie lösche ich sie?
Auf deinem iPhone. Wenn du die App löschst, sind sie alle weg — es gibt keine Kopie anderswo und kein Konto, das man schließen müsste. Die Datenschutzerklärung sagt genau, was das Telefon verlässt und was nicht.
Kann ich meine Packliste exportieren?
Ja. Listen lassen sich als CSV exportieren, und der Filter Verbraucht exportiert genau das, was du tatsächlich benutzt hast — die Liste, die sich vor der nächsten Tour zu lesen lohnt. Importieren geht ebenfalls per CSV.